Polityka prywatności

Elegant Tour S.L.

Calle Trujillo 2, Estrella del Sur, 38631 Las Galletas, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
Telefon: +34 629 766 361
E-mail: reservas@eleganttours.es
Reg: I.0004869.1

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Elegant Tour S.L. (dalej: „Administrator” lub „Elegant Tour”).

Cele oraz podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane w celu: zawierania i realizacji rezerwacji wycieczek i usług wynajmu samochodów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obsługi zapytań i korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b lub f), wystawiania dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f). Aktualnie nie prowadzimy newslettera ani marketingu bezpośredniego.

Jakie dane osobowe przetwarzamy

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane rezerwacji (data, rodzaj usługi, liczba osób, uwagi)
• Adres zakwaterowania w trakcie wakacji (jeśli potrzebny)
• Nie zbieramy danych wrażliwych

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi: organizatorom wycieczek (np. Island Excursions Tenerife), dostawcom wynajmu samochodów (Cicar) oraz podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (hosting, usługi księgowe, poczta). Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Okres przechowywania danych

• Dane związane z rezerwacją i umową – 5 lat od zakończenia usługi (obowiązki podatkowe i rękojmia w Hiszpanii).
• Korespondencja i zapytania – do 1 roku od zakończenia sprawy lub do skutecznego wniesienia sprzeciwu.
• Dane księgowe – zgodnie z przepisami hiszpańskiego prawa podatkowego (6–7 lat).

Twoje prawa

• Dostęp do swoich danych
• Sprostowanie danych
• Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenie przetwarzania
• Przenoszenie danych
• Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wniesienie skargi do hiszpańskiego organu nadzorczego (AEPD) lub polskiego UODO
• Aby skorzystać z praw, napisz na reservas@eleganttours.es

Pliki cookies i technologie śledzące

Strona activcanarias.com nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych (Google Analytics, Meta Pixel itp.) ani remarketingu. Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies technicznych wymaganych do działania strony i formularzy rezerwacyjnych. Nie wyświetlamy banera cookies, ponieważ nie zbieramy danych w celach marketingowych ani analitycznych.

Zabezpieczenia danych

Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach z dostępem chronionym hasłem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi.

Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja obowiązuje od marca 2026 r. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie.